Porque, aunque lo creamos en muchas ocasiones, nuestros retos son mucho más globales (y comunes) que lo que imaginamos…
Queremos enriquecer nuestra estrategia mirando más allá, observando y analizando casos de éxitos en otros mercados, en otras categorías e industrias… donde con su enfoque, han logrado alcanzar sus objetivos, y sus éxitos nos ayudarán a abrirnos a nuevas formas de enfrentar los retos.
Pero además, queremos enriquecer transformando datos en información útil para la organización, uniendo, agrupando, interpretando… de forma creativa la información de la que ya disponemos para, rompiendo silos, aplicarla a distintas áreas, unidades… que rara vez hemos conectado por trabajar bajo un prisma departamental o por tareas.
Y si fuese necesario, enriquecerla con procesos de investigación propios, en los que cambiar el enfoque y mirar más allá, analizando comportamientos y no targets, analizando personas, y no consumidores, analizando partners y no distribuidores, encontrando colaboradores donde había competencia… entender mucho más allá a quién necesitamos para lograr el objetivo último.